Nueva disposición de la SAT: cambios en nuestra política de facturación a Consumidor Final
En Picacia Guatemala queremos mantenerte informado sobre los cambios recientes relacionados con la facturación electrónica en Guatemala y cómo estos pueden afectar tus compras.
La Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) ha establecido nuevas validaciones relacionadas con la anulación de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) emitidos a Consumidor Final (CF).
Estas disposiciones establecen nuevas validaciones para la anulación de este tipo de documentos, por lo que es muy importante que conozcas cómo pueden afectar tus compras.
¿Qué significa para ti?
Cuando realizas una compra y tu factura es emitida como Consumidor Final (CF), existe un período de 24 horas durante el cual el DTE puede ser anulado, siempre que se cumplan las condiciones y validaciones correspondientes.
Una vez transcurridas las 24 horas desde la emisión de la factura, ya no será posible realizar su anulación.
Esto significa que cualquier situación relacionada con un cambio o devolución que requiera la anulación de la factura deberá ser gestionada dentro de este período de 24 horas.
Te invitamos a siempre proporcionar tu NIT, número de DPI o en caso de ser extranjero, tu número de pasaporte para mayor comodidad.
En Picacia queremos evitarte inconvenientes
Por eso, antes de finalizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente:
- El producto seleccionado.
- Color.
- Compatibilidad.
- Modelo.
- Cantidad.
- Cualquier otra característica del producto.
Si tienes alguna duda sobre tu compra, nuestro equipo estará disponible para ayudarte antes de realizar el pago y emitir tu factura.
¿Y qué pasa después de las 24 horas?
Una vez transcurridas las primeras 24 horas desde la emisión de una factura como Consumidor Final (CF), el documento ya no podrá ser anulado bajo este procedimiento.
Por este motivo, Picacia Guatemala no podrá procesar cambios o devoluciones de productos comprados con facturas emitidas a CF (Consumidor final).
Recuerda
Factura CF → 24 horas para gestionar una posible anulación.
Después de 24 horas → No es posible anular la factura.
Te recomendamos revisar tu compra y comunicar cualquier inconveniente lo antes posible para evitar que transcurra este período.
En Picacia queremos que compres informado
Nuestra prioridad es brindarte una experiencia clara y transparente. Por eso, te invitamos a revisar tu selección antes de confirmar tu compra.
Una vez realizada la compra y emitida la factura como Consumidor Final (CF), no se realizarán cambios ni devoluciones.
Agradecemos tu comprensión y te invitamos a consultar con nuestro equipo cualquier duda antes de finalizar tu compra.
Te esperamos en cualquiera de nuestras tiendas:
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o compra directamente aquí en www.picacia.gt
Estamos para ayudarte a conseguir el equipo que tu contenido necesita. 🎬
